ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет принципы и порядок обработки персональных
данных (далее – Политика) Обществом с ограниченной ответственностью «Завод
комплексных металлических решений» (ООО «ЗКМР») (ИНН 2502056272, адрес: 692770,
Приморский край, г. Артем, ул. Гагарина, д. 23Б), (далее – Общество) в отношении данных физических лиц (субъектов персональных данных).
1.2. При обработке персональных данных в соответствии с настоящей Политикой
Общество является оператором персональных данных в понимании Федерального закона
от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее- Закон о персональных данных)
и руководствуется в своей деятельности требованиями законов и иных нормативных
правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных.
1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод
человека, и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав
на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Термины и определения
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо,
самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее
обработку персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом для достижения
конкретных, заранее определенных и законных целей, а именно:
• ведение кадрового и бухгалтерского учета;
• подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора;
• продвижение товаров, работ, услуг на рынке;
• обеспечение обратной связи с клиентами;
• регистрация и использование личного кабинета на официальном сайте оператора
(предоставления доступа пользователю к сервисам, информации и/или
материалами содержащимся на официальном сайте, оформление расчета/заказа/доставки).
3.2. В отношении отдельных категорий субъектов персональных данных целями
обработки Обществом персональных данных, в частности являются:
3.2.1. в отношении пользователей сайта https://zkmr.ru/ - (далее – Сайт, интернет-магазин, Информационный ресурс):
• регистрация/авторизация на сайте;
• рассмотрение обращений, заявок и запросов Пользователей, адресованных Обществу;
• направление информационных (в том числе товарах, работах, услугах) и сервисных сообщений;
• установление обратной связи, для оказания поддержки пользователя;
• проведение маркетинговых программ, акций и исследований, телефонных опросов,
осуществление прямых контактов с субъектами персональных данных, с помощью
почтовых рассылок, электронной почты, телефонных звонков, смс-сообщений,
мессенджеров и других способов дистанционной коммуникации.
3.2.2. в отношении клиентов:
• заключение и исполнение договоров между Обществом и клиентом, в том числе
предоставление Обществом товаров и услуг клиентам, осуществление
расчетов, оформление и получение заказа в интернет-магазине Общества, подача
заявок на расчет (в том числе использование чата заявок) или возврат,
формирование счетов на оплату;
• рассмотрение обращений, заявок, запросов, претензий
покупателей/заказчиков, адресованных Обществу;
• анкетирование, опросы, в том числе по качеству и уровню сервиса исполнения договорных обязательств;
• предоставление информации о товарах и услугах, представленных в интернет-магазине;
• в целях персонализация предложений с учетом предпочтений покупателей/заказчиков;
• направление электронной рассылки информации, проведение телефонных опросов, сбор статистики, подготовка отчетности;
• установление обратной связи, для оказания поддержки пользователя;
• проведения маркетинговых программ, акций и исследований, осуществление
прямых контактов с субъектами персональных данных, с помощью почтовых
рассылок, электронной почты, телефонных звонков, смс-сообщений, мессенджеров
и других способов дистанционной коммуникации.
3.2.3. в отношении представителей контрагентов:
• для целей авторизации на информационных ресурсах общества;
• соблюдение договорных обязательствах, заключение и исполнение договоров с
контрагентами;
• идентификации грузополучателей по договорам, заключенным с Обществом,
осуществление отгрузки товара, оформление документов (доверенностей, 3
транспортных и товарных накладных и других товаросопроводительных и
отгрузочных документов);
• для целей подтверждения полномочий таких лиц в объеме, предоставленном контрагентами;
• проведения маркетинговых программ, акций и исследований, осуществление
прямых контактов с субъектами персональных данных, с помощью почтовых
рассылок, электронной почты, телефонных звонков, смс-сообщений, мессенджеров
и других способов дистанционной коммуникации.
3.3. Общество может обрабатывать данные, полученные при использовании
субъектами персональных данных сайта, в том числе в целях создание новых продуктов и
предложений, в целях сбора, обработки и предоставления статистических данных, больших
данных и других исследований.
3.4. Общество обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных,
полученные посредством сайта для целей:
• анализа пользовательского поведения и предоставление персональных рекомендаций;
• создания новых продуктов и предложений;
• сбора статистики.
3.5. Общество обрабатывает персональные данные в том объеме, который требуется
для достижения заявленных целей обработки.
3.6. Общество обрабатывает персональные данные на основании:
• согласия субъекта персональных данных;
• договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• выполнения требований законодательства.
4. Объем и категории, порядок обработки персональных данных
4.1. Общество осуществляет обработку персональных данных:
• предоставленные Обществу субъектами персональные данные (к таким данным
могут относится: фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата
рождения, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС, паспортные
данные, регистрации/проживания, банковские реквизиты (в т.ч. номер банковской карты);
• предоставленные контрагентами Общества (например, в отношении
представителей контрагентов, участников мероприятий и проч.), при наличии у них
законных оснований для предоставления Обществу таких данных, передача
Обществу персональных данных осуществляется, в полном соответствии с
требованиями законодательства на основании договоров, заключенных Обществом
с каждым таким Партнером (к таким данным могут относится: фамилия, имя,
отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС, паспортные
данные, регистрации/проживания, наименование и реквизиты организации-
работодателя, должность, специальность, марка автомобиля, номер автомобиля,
прицепа, контейнера, документы, подтверждающие право владения транспортным
средством, банковские реквизиты (в т.ч. номер банковской карты);
• полученными при использовании субъектами персональных данных сайта
Общества (к таким данным относятся: ИНН, сведения о геолокации, IP-адрес,
файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера,
информация об аппаратном и программном обеспечении, данные Wi-Fi сети,
информация о пользовательской активности при использовании сайтов и
мобильных приложений, истории поисковых запросов, данные о покупках).
4.2. Персональные данные, которые обрабатываются при использовании конкретного
Информационного ресурса Общества, участия в конкретном мероприятии, конкурсе, акции
или мотивационной программе определяются формой регистрации/анкеты, заполняемой
субъектом персональных данных или контрагентом.
4.3. Общество осуществляет проверку достоверности предоставленных персональных
данных, только в тех случаях, если это прямо предусмотрено правилами или
пользовательским соглашением в отношении конкретного процесса обработки или
необходимо для достижения цели обработки, во всех остальных случаях Общество исходит
из того, что предоставленные субъектом персональные данные являются достоверными и
субъект обладает достаточной правоспособностью для предоставления указанных данных.
4.4. Общество обрабатывает персональные данные с использованием средств
автоматизации, путем совершения следующих действий: сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление,
уничтожение персональных данных.
5. Права субъектов персональных данных
5.1. Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию о факте и целях обработки своих персональных данных;
• запрашивать копии своих персональных данных, которые обрабатываются Оператором;
• требовать актуализации, исправления или удаления своих персональных данных при отзыве согласия на их обработку;
• если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет
обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства
или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных
вправе обжаловать действия или бездействие Общества в уполномоченный орган
по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
5.2. Процедуры реагирования на запросы субъектов персональных данных:
5.2.1. Запрос на предоставление информации: срок ответа - 30 дней с момента
получения запроса, форма ответа- письменная или электронная, содержание ответа - цели
обработки, категории данных, сроки хранения.
5.2.2. Запрос на исправление данных/актуализацию: срок проверки достоверности - 7
дней с момента получения запроса, исправление - неточные данные будут исправлены,
содержание ответа – уведомление о результатах исправления/актуализации.
6. Обработка файлов сookie и счетчиков
6.1. Данные, которые автоматически передаются Обществу в процессе их
использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного
обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере
пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту),
технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых
пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная
подобная информация, не содержат персональные данные пользователя и не используется
Обществом в целях идентификации пользователя.
6.2. Файлы cookie, передаваемые Обществом оборудованию пользователя и
оборудованием пользователя Обществу, могут использоваться Обществом в
статистических и исследовательских целях, а также для улучшения внешнего вида и
функциональности Сайта.
6.3. Пользователь может настроить используемый им браузер таким образом, чтобы
отклонять все файлы cookie или оповещать об их отправке, а также удалить ранее
полученные файлы cookie. При отказе от получения файлов cookie некоторые функции
Сайта могут работать некорректно.
6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются
Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
6.5. Счетчики, размещенные Обществом на Сайте, могут использоваться для анализа
файлов cookie пользователя, для сбора и обработки статистической информации об
использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его
отдельных функций. Технические параметры работы счетчиков определяются Обществом
и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
7. Защита персональных данных
7.1. Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические
меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа,
уничтожения, изменения и распространения. К мерам защиты относятся:
• разработка локальных актов Общества, реализующих требования
законодательства, в том числе Политики в отношении обработки персональных данных;
• отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих целям, заранее предопределенным Обществом;
• использование современных средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
• регулярное обучение сотрудников по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• установление ограничений доступа к персональным данным для сотрудников, не имеющих отношения к их обработке;
• проведение регулярных аудитов и проверок на соответствие требованиям законодательства.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует
бессрочно до замены ее новым документом. Политика может быть пересмотрена в случае
изменений законодательства или условий обработки персональных данных.
8.2. Контактная информация
• Адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Гагарина, д. 23Б
• Электронная почта: zkmr.official@yandex.ru
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет принципы и порядок обработки персональных
данных (далее – Политика) Обществом с ограниченной ответственностью «ЗКМР Сибирь»
(ИНН 5948071957, адрес: 614055, Пермский край, Пермь, Промышленная улица, дом 115,
помещ. 202) (далее – Общество) в отношении данных физических лиц (субъектов
персональных данных).
1.2. При обработке персональных данных в соответствии с настоящей Политикой
Общество является оператором персональных данных в понимании Федерального закона
от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее- Закон о персональных данных)
и руководствуется в своей деятельности требованиями законов и иных нормативных
правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных
данных.
1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод
человека, и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав
на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Термины и определения
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся
персональные данные.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо,
самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее
обработку персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Обществом для достижения
конкретных, заранее определенных и законных целей, а именно:
• ведение кадрового и бухгалтерского учета;
• подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора;
• продвижение товаров, работ, услуг на рынке;
• обеспечение обратной связи с клиентами;
• регистрация и использование личного кабинета на официальном сайте оператора
(предоставления доступа пользователю к сервисам, информации и/или 2
материалами содержащимся на официальном сайте, оформление
расчета/заказа/доставки).
3.2. В отношении отдельных категорий субъектов персональных данных целями
обработки Обществом персональных данных, в частности являются:
3.2.1. в отношении пользователей сайта https://zkmr.ru/ - (далее – Сайт, интернет-
магазин, Информационный ресурс):
• регистрация/авторизация на сайте;
• рассмотрение обращений, заявок и запросов Пользователей, адресованных
Обществу;
• направление информационных (в том числе товарах, работах, услугах) и сервисных
сообщений;
• установление обратной связи, для оказания поддержки пользователя;
• проведение маркетинговых программ, акций и исследований, телефонных опросов,
осуществление прямых контактов с субъектами персональных данных, с помощью
почтовых рассылок, электронной почты, телефонных звонков, смс-сообщений,
мессенджеров и других способов дистанционной коммуникации.
3.2.2. в отношении клиентов:
• заключение и исполнение договоров между Обществом и клиентом, в том числе
предоставление Обществом товаров и услуг клиентам, осуществление
расчетов, оформление и получение заказа в интернет-магазине Общества, подача
заявок на расчет (в том числе использование чата заявок) или возврат,
формирование счетов на оплату;
• рассмотрение обращений, заявок, запросов, претензий
покупателей/заказчиков, адресованных Обществу;
• анкетирование, опросы, в том числе по качеству и уровню сервиса исполнения
договорных обязательств;
• предоставление информации о товарах и услугах, представленных в интернет-
магазине;
• в целях персонализация предложений с учетом предпочтений
покупателей/заказчиков;
• направление электронной рассылки информации, проведение телефонных опросов,
сбор статистики, подготовка отчетности;
• установление обратной связи, для оказания поддержки пользователя;
• проведения маркетинговых программ, акций и исследований, осуществление
прямых контактов с субъектами персональных данных, с помощью почтовых
рассылок, электронной почты, телефонных звонков, смс-сообщений, мессенджеров
и других способов дистанционной коммуникации.
3.2.3. в отношении представителей контрагентов:
• для целей авторизации на информационных ресурсах общества;
• соблюдение договорных обязательствах, заключение и исполнение договоров с
контрагентами;
• идентификации грузополучателей по договорам, заключенным с Обществом,
осуществление отгрузки товара, оформление документов (доверенностей, 3
транспортных и товарных накладных и других товаросопроводительных и
отгрузочных документов);
• для целей подтверждения полномочий таких лиц в объеме, предоставленном
контрагентами;
• проведения маркетинговых программ, акций и исследований, осуществление
прямых контактов с субъектами персональных данных, с помощью почтовых
рассылок, электронной почты, телефонных звонков, смс-сообщений, мессенджеров
и других способов дистанционной коммуникации.
3.3. Общество может обрабатывать данные, полученные при использовании
субъектами персональных данных сайта, в том числе в целях создание новых продуктов и
предложений, в целях сбора, обработки и предоставления статистических данных, больших
данных и других исследований.
3.4. Общество обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных,
полученные посредством сайта для целей:
• анализа пользовательского поведения и предоставление персональных
рекомендаций;
• создания новых продуктов и предложений;
• сбора статистики.
3.5. Общество обрабатывает персональные данные в том объеме, который требуется
для достижения заявленных целей обработки.
3.6. Общество обрабатывает персональные данные на основании:
• согласия субъекта персональных данных;
• договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• выполнения требований законодательства.
4. Объем и категории, порядок обработки персональных данных
4.1. Общество осуществляет обработку персональных данных:
• предоставленные Обществу субъектами персональные данные (к таким данным
могут относится: фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата
рождения, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС, паспортные
данные, регистрации/проживания, банковские реквизиты (в т.ч. номер банковской
карты);
• предоставленные контрагентами Общества (например, в отношении
представителей контрагентов, участников мероприятий и проч.), при наличии у них
законных оснований для предоставления Обществу таких данных, передача
Обществу персональных данных осуществляется, в полном соответствии с
требованиями законодательства на основании договоров, заключенных Обществом
с каждым таким Партнером (к таким данным могут относится: фамилия, имя,
отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ИНН, СНИЛС, паспортные
данные, регистрации/проживания, наименование и реквизиты организации-
работодателя, должность, специальность, марка автомобиля, номер автомобиля,
прицепа, контейнера, документы, подтверждающие право владения транспортным
средством, банковские реквизиты (в т.ч. номер банковской карты);
• полученными при использовании субъектами персональных данных сайта
Общества (к таким данным относятся: ИНН, сведения о геолокации, IP-адрес,
файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера,
информация об аппаратном и программном обеспечении, данные Wi-Fi сети,
информация о пользовательской активности при использовании сайтов и
мобильных приложений, истории поисковых запросов, данные о покупках).
4.2. Персональные данные, которые обрабатываются при использовании конкретного
Информационного ресурса Общества, участия в конкретном мероприятии, конкурсе, акции
или мотивационной программе определяются формой регистрации/анкеты, заполняемой
субъектом персональных данных или контрагентом.
4.3. Общество осуществляет проверку достоверности предоставленных персональных
данных, только в тех случаях, если это прямо предусмотрено правилами или
пользовательским соглашением в отношении конкретного процесса обработки или
необходимо для достижения цели обработки, во всех остальных случаях Общество исходит
из того, что предоставленные субъектом персональные данные являются достоверными и
субъект обладает достаточной правоспособностью для предоставления указанных данных.
4.4. Общество обрабатывает персональные данные с использованием средств
автоматизации, путем совершения следующих действий: сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление,
уничтожение персональных данных.
5. Права субъектов персональных данных
5.1. Субъект персональных данных имеет право:
• получать информацию о факте и целях обработки своих персональных данных;
• запрашивать копии своих персональных данных, которые обрабатываются Оператором;
• требовать актуализации, исправления или удаления своих персональных данных
при отзыве согласия на их обработку;
• если субъект персональных данных считает, что Общество осуществляет
обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства
или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных
вправе обжаловать действия или бездействие Общества в уполномоченный орган
по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
5.2. Процедуры реагирования на запросы субъектов персональных данных:
5.2.1. Запрос на предоставление информации: срок ответа - 30 дней с момента
получения запроса, форма ответа- письменная или электронная, содержание ответа - цели
обработки, категории данных, сроки хранения.
5.2.2. Запрос на исправление данных/актуализацию: срок проверки достоверности - 7
дней с момента получения запроса, исправление - неточные данные будут исправлены,
содержание ответа – уведомление о результатах исправления/актуализации.
6. Обработка файлов сookie и счетчиков
6.1. Данные, которые автоматически передаются Обществу в процессе их
использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного
обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере
пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту),
технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых
пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная
подобная информация, не содержат персональные данные пользователя и не используется
Обществом в целях идентификации пользователя.
6.2. Файлы cookie, передаваемые Обществом оборудованию пользователя и
оборудованием пользователя Обществу, могут использоваться Обществом в
статистических и исследовательских целях, а также для улучшения внешнего вида и
функциональности Сайта.
6.3. Пользователь может настроить используемый им браузер таким образом, чтобы
отклонять все файлы cookie или оповещать об их отправке, а также удалить ранее
полученные файлы cookie. При отказе от получения файлов cookie некоторые функции
Сайта могут работать некорректно.
6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются
Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
6.5. Счетчики, размещенные Обществом на Сайте, могут использоваться для анализа
файлов cookie пользователя, для сбора и обработки статистической информации об
использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его
отдельных функций. Технические параметры работы счетчиков определяются Обществом
и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
7. Защита персональных данных
7.1. Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические
меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа,
уничтожения, изменения и распространения. К мерам защиты относятся:
• разработка локальных актов Общества, реализующих требования
законодательства, в том числе Политики в отношении обработки персональных данных;
• отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих
целям, заранее предопределенным Обществом;
• использование современных средств защиты информации, прошедших процедуру
оценки соответствия;
• регулярное обучение сотрудников по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• установление ограничений доступа к персональным данным для сотрудников, не
имеющих отношения к их обработке;
• проведение регулярных аудитов и проверок на соответствие требованиям законодательства.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует
бессрочно до замены ее новым документом. Политика может быть пересмотрена в случае
изменений законодательства или условий обработки персональных данных.
8.2. Контактная информация
• Адрес: 614055, Пермский край, Пермь, Промышленная улица, дом 115, помещ. 202
• Электронная почта: zkmr.official@yandex.ru